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专利号	2019107660306	专利名称	一种话务系统的声纹识别方法
专利类型	发明专利	国际分类	G10L17/00,G10L17/04,H04M3/50
申请人	效生软件科技（上海）有限公司	申请地址	上海市长宁区威宁路369号505室
发明人	任超	申请日期	2019-08-19
下证状态	已下证	更新时间	2026-09-23 17:33:30
专利摘要	本发明公开了一种话务系统的声纹识别方法，包括以下步骤：A、电话接入；B、查询用户ID是否声纹注册；如果未注册：通话结束后提取的有效时长大于30秒则进行声纹注册，否则注册失败，如果已注册：则进入验证环节；C、设置切入时间节点；D、话务系统截取部分音频；E、推送声纹服务器；F、返回初步验证结果；G、循环截取部分音频组合推送；H、返回最终验证结果，本发明采用语音流分包推送验证，声纹验证的次数更加多，避免了固定时长单词推送语音质量差导致的误识和误拒；并且采用新的推包的方式，免去核身的等待时间；同时会反馈出一系列的验证得分，可形成直观的验证曲线图表，更具有辨识度、提高用户的使用体验和业务处理效率。

买卖双方需提供			平台提供	转让后买方可获得
	企业	个人	专利代理委托书专利权转让协议办理文件副本请求书发明人变更声明	专利证书手续合格通知书专利登记簿副本
买方	企业营业执照企业组织机构代码证	身份证
卖方	企业营业执照专利证书原件	身份证专利证书原件