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专利号	2017110624838	专利名称	一种净推荐值的显示方法及其终端
专利类型	发明专利	国际分类	G06Q10/06,G06Q30/00
申请人		申请地址	广东省深圳市福田区八卦岭八卦三路平安大厦4楼
发明人		申请日期	2017-11-02
下证状态	已下证	更新时间	2026-08-26 15:44:02
专利摘要	本发明适用于信息显示技术领域，提供了一种净推荐值的显示方法及其终端，包括：获取预设的时间区间内关于业务交互对象的客户反馈信息；基于客户反馈信息，确定业务交互对象的净推荐值特征参数；根据净推荐值特征参数以及预设的浮动等级判定算法，确定目标周期的净推荐值相对于平均净推荐值的浮动等级；将目标周期的净推荐值以及浮动等级输出至业务交互对象的净推荐值报告，并显示净推荐值报告。本发明解决了现有的净推荐值的显示技术，直接显示关于业务交互对象各月或每年的净推荐值，需要企业管理人员通过自身的经验来判断近期该NPS值的变化，分析需要通过人为主观判断，准确率以及分析效率较低，不适用于包含大量业务交互对象的企业使用的问题。

买卖双方需提供			平台提供	转让后买方可获得
	企业	个人	专利代理委托书专利权转让协议办理文件副本请求书发明人变更声明	专利证书手续合格通知书专利登记簿副本
买方	企业营业执照企业组织机构代码证	身份证
卖方	企业营业执照专利证书原件	身份证专利证书原件