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专利号	2018101983836	专利名称	通话中客户信息修改方法、装置、计算机设备及存储介质
专利类型	发明专利	国际分类	G06F17/27
申请人	平安科技（深圳）有限公司	申请地址	广东省深圳市福田区八卦岭工业区平安大厦六楼
发明人	张政	申请日期	2018-03-12
下证状态	已下证	更新时间	2026-08-13 17:45:30
专利摘要	本发明公开了一种通话中客户信息修改方法、装置、计算机设备及存储介质。该通话中客户信息修改方法包括：获取修改验证请求，所述修改验证请求包括客户手机号和待识别特征；基于所述客户手机号查询数据库，获取对应的标准识别特征；基于所述待识别特征和标准识别特征获取对应的识别匹配度，若所述识别匹配度大于或等于预设匹配度，则进入信息修改界面；获取目标修改数据，在所述信息修改界面中显示所述目标修改数据，设置所述目标修改数据为不可修改状态；获取修改确认指令，将所述目标修改数据上传到所述数据库。该通话中客户信息修改方法需在基于识别匹配度与预设匹配度进行身份验证通过后才可进行客户信息修改，可以保证客户信息修改的安全。

买卖双方需提供			平台提供	转让后买方可获得
	企业	个人	专利代理委托书专利权转让协议办理文件副本请求书发明人变更声明	专利证书手续合格通知书专利登记簿副本
买方	企业营业执照企业组织机构代码证	身份证
卖方	企业营业执照专利证书原件	身份证专利证书原件